Perguntas frequentes sobre a série Excel

As informações a seguir estão disponíveis aqui:

Quais códigos de barra posso imprimir com a linha EXCEL? É possível verificá-los?

Por padrão, a série EXCEL conta com diversos códigos de barras. Os códigos incluídos são: I 2-de-5, código 39, código 128, EAN 8, EAN 13 e UPC-A. Às vezes, os clientes devem atender especificações de tamanho para que sejam considerados verificáveis. Uma impressora EXCEL com um único bocal geralmente imprime alturas de 8,9 mm. Devido aos recursos avançados dos scanners, a altura do código de barras não é mais tão importante quanto antigamente para a leitura do código. O que a maioria das pessoas espera de um código de barras que possa ser verificado é que a impressora EXCEL possa imprimir um código confiável que o usuário final possa escanear. A Videojet tem muitas aplicações nas quais as impressoras EXCEL executam essa função. A chave para uma aplicação de sucesso é estudar antes de fazer a instalação. Eliminar vibrações desnecessárias na linha de produção, garantir que a distância entre o cabeçote de impressão e o substrato, bem como os parâmetros de configuração, esteja dentro das especificações e usar um sistema de escaneamento para testar continua e intermitentemente os códigos impressos.

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As impressoras a jato de tinha são ecológicas?

A série EXCEL conta com as impressoras CIJ mais ecológicas disponíveis no mercado. Além de terem os menores níveis de impressão, a Videojet oferece diversos tipos de tintas e acessórios para minimizar e/ou eliminar emissões nocivas. A extensão dessas soluções ambientais permite que você proteja o meio ambiente sem sacrificar a produtividade.

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Qual é a melhor maneira de maximizar a qualidade e a confiabilidade da impressão?

A série EXCEL tem uma reputação natural por ser uma das impressoras mais confiáveis do setor e oferecer a melhor qualidade de impressão. Mesmo assim, como todo equipamento, ela requer manutenção periódica. Se seguir o cronograma de manutenção sugerido, você gastará o mínimo de tempo de manutenção e será recompensado com tempo de funcionamento e produtividade excepcionais. Além disso, sempre recomendamos que você use peças e suprimentos da Videojet. A Videojet nunca aceita atalhos quando o assunto é qualidade. Como resultado, você pode ter a certeza de que os componentes e suprimentos usados na sua impressora minimizarão o tempo de inatividade.

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Como devo agir caso precise de ajuda para fazer reparos na minha impressora ou solicitar peças?

O recurso mais confiável da Videojet é o valor das pessoas que trabalham na empresa. O Atendimento telefônico ao cliente está disponível para ajudar a responder suas dúvidas sobre o serviço e a obter as peças que você precisa. Um Engenheiro de serviços local pode fornecer experiência atualizada nos serviços e na manutenção de todos os seus produtos Videojet. A experiência e capacidade do departamento de serviços e suporte técnico da Videojet são incomparáveis no setor.

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Posso conectar minha impressora EXCEL a um computador ou controlador?

Claro. Todas as impressoras EXCEL têm uma interface de série. Para aplicações complexas, há o software de ESI (Enhanced Serial Interface, Interface serial aprimorada) que permite ajustar as funções da impressora à sua aplicação. Além disso, diversos OEMs escrevem softwares especificamente para o controle de impressoras EXCEL. Eles podem auxiliá-lo na criação de uma interface para sua aplicação.

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Posso usar minha EXCEL em ambientes úmidos?

Claro. As impressoras EXCEL têm um desempenho excelente em ambientes úmidos. A EXCEL 178i está em conformidade com a IP65 (equivalente à NEMA 4) e pode ser usada em ambientes que requerem limpeza com água. As demais impressoras da série EXCEL estão em conformidade com a IP54 (equivalente à NEMA 12). Essas impressoras também têm um excelente desempenho em ambientes úmidos e são à prova de gotejamentos e respingos. A única diferença é que a classificação IP54 não é recomendada em casos de irrigação direta em ambientes que requerem limpeza com água.

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Quais são as vantagens de uma impressora que usa fornecimento de ar?

Há muitas vantagens em impressoras que usam fornecimento de ar. A primeira e mais importante é que as impressoras com fornecimento de ar são muito mais confiáveis do que aquelas que tentam integrar bombas de engrenagens. O fornecimento de ar oferece uma fonte constante e abundante de vácuo e pressão de fluído. Como resultado, a impressora terá um sistema que depende mais da hidráulica, o que resulta em mais tempo de funcionamento e qualidade de impressão melhor. Além disso, o fornecimento de ar permite que a série EXCEL use distâncias mais longas para o cabeçote de impressão e integrem ar positivo ao cabeçote para eliminar possíveis obstruções.

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Qual é a diferença entre a opção Autoflush (Descarga automática) da EXCEL e a "autolimpeza" dos cabeçotes das outras impressoras?

A diferença é mínima. O cabeçote de impressão "autolimpante" na verdade é um recurso de descarga automática. Todas as impressoras presentes no setor atualmente contam com esse recurso. Uma bomba autolimpante envia uma composição pelo bocal e pela linha de retorno. Isso pode eliminar obstruções no bocal e reduzir consideravelmente a necessidade de limpeza do cabeçote em muitas aplicações. No entanto, é importante lembrar que, devido aos tipos de fluídos e às condições ambientais, cada aplicação é única e pode requerer diferentes intervalos de manutenção. Verifique com seus engenheiros de vendas e serviços qual é a opção adequada para sua instalação.

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