Perguntas frequentes sobre atendimento ao cliente

As informações a seguir estão disponíveis aqui:


Como faço para comprar produtos on-line?

Você pode comprar produtos on-line em videojetdirect.com.
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Para onde envio meus pagamentos?

Videojet Technologies
Rua São Paulo 261 — Alphaville
Barueri — São Paulo, SP — 06465-130
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Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Telefone: +55 11 4689-7272
Fax: +55 11 4689-7272
E-mail: br.marketing@videojet.com
Das 6h30 às 18h (horário de Brasília), de segunda à quinta-feira
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Como faço para localizar/entrar em contrato com um vendedor ou distribuidor na minha região?

Para localizar/entrar em contato com um vendedor ou distribuidor da Videojet na sua região, use o Localizador de vendas e distribuidores.
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Qual é o endereço de correspondência da Videojet?

Videojet Technologies
Rua São Paulo 261 — Alphaville Barueri — São Paulo
SP - 06465-130
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Como faço para solicitar uma cópia da minha fatura/do meu informativo de crédito?

Envie um e-mail para br.marketing@videojet.com ou ligue para +55 (11) 4689-7272opção 5..
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Como posso fazer uma devolução?

Envie um e-mail para br.marketing@videojet.com ou ligue para +55 11 4689-7272.
Observação: O número de RMA é necessário em TODAS as devoluções.
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Como me cadastro para fazer um pedido on-line?

É necessário que você já seja cliente da Videojet para cadastrar-se e fazer pedidos on-line. Tenha seu número de cliente à mão ao fazer o cadastro. Clique aqui para se cadastrar.
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Como me cadastro para fazer um pedido on-line se ainda não sou cliente da Videojet?

Envie um e-mail para br.marketing@videojet.com ou ligue para +55 11 4689-7272.
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Quais são os benefícios do cadastro on-line?

Não há tempo de espera e é possível fazer pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode verificar o status do pedido, o histórico do pedido e os pagamentos.
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Entre em contato

Venda de equipamentos:
(11) 4689-7272

Atendimento ao cliente:
0800 887 0465