VideojetConnect™ Remote Service

Acesso remoto com o

VideojetConnect™ Remote Service*

A 6530 e a 6330 com VideojetConnect™ opcional
oferecem a capacidade de serviço remoto integrado.

Tenha um técnico diretamente na sua linha.

*Sujeito a disponibilidade em seu país

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Alertas remotos:
Seja o primeiro a saber

Notificação em tempo real das necessidades,
avisos ou condições de falha da impressora

Permitindo que você aja mais rapidamente, o software
inteligente emite notificações imediatas por e-mail que
lhe informam sobre qualquer irregularidade ou falha que
possa afetar o desempenho da sua impressora Videojet.


Painéis:
Seja o primeiro a responder

Visibilidade instantânea para a atividade da impressora

Agora você pode visualizar o status de todas as impressoras
da Videojet em sua planta e detalhar as informações sobre
uma determinada unidade, permitindo respostas proativas. Os
valores de configuração podem ser rapidamente visualizados
sem uma navegação complicada e os gráficos de desempenho
podem acompanhar o histórico de uma unidade e ajudar a
identificar a causa dos eventos de tempo de inatividade.


Recuperação remota:
Seja o primeiro a recuperar

Com a recuperação remota, a experiência da Videojet está
praticamente a um clique de distância

Com os recursos de acesso remoto, seus especialistas internos ou o apoio técnico da Videojet podem acessar eletronicamente o sistema operacional de sua impressora Videojet, solucionar problemas e até mesmo fazer os ajustes de configuração necessários para que você permaneça ativo. Esse acesso virtual pode ajudá-lo a fazer a recuperação mais rapidamente e, geralmente, sem a necessidade de chamada de atendimento no local.